2021年9月のバージョンアップ後にReforma PSAにログインした際のTOP画面左の案件関連に「案件検索」メニューが2つ表示されている場合の対応方法を記載しております。
メニュー表示
2021年9月バージョンアップ内容の案件検索画面のUI刷新に伴い、TOP画面のメニューに「案件検索（新）」メニューを追加しております。
追加された「案件検索（新）」が表示されず以下のような状態の場合は、当記事でご案内させていただく処理をお試しください。
対処方法
Reforma PSAをご利用いただいているブラウザの、キャッシュの削除とCookieの削除を実施していただいた後、再度ReformaPSAにログインしてください。
Google Chrome（Windows）で利用の場合
1. Chrome を開きます。
2.画面右上の三点リーダー（その他アイコン） をクリックします。
3.[その他のツール] 次に [閲覧履歴を消去] をクリックします。
4.上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
5.[Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
6.[データを消去] をクリックします。
キャッシュと Cookie を削除につきましては、以下をご留意ください。
キャッシュと Cookie を削除すると、
・サイト上での設定の一部が削除されます。
たとえば、ログインしていた場合は、再度ログインする必要があります。
・Chrome の同期を有効にすると、同期している Google アカウントにログインしたままで、すべての端末でデータを削除できます。
・画像などのコンテンツを再び読み込む必要があるため、一部のサイトが遅くなったと感じられることがあります。
その他のブラウザを使用している場合
当記事では、一例としてGoogle Chromeの対処方法を記載しております。
他のブラウザを使用されている場合は、該当のサポートサイトでの説明をご確認ください。