弊社よりお送りしますReforma PSAのご利用料金の御請求書につきまして、2024年3月分の御請求より新しいWeb発行システムで実施することになりましたので、ご案内いたします。
1. 概要：御請求書のWeb発行システム変更
現状は「楽楽明細」を利用し、Webサイトのお客様用マイページから御請求書ファイルをダウンロードいただいております。
これを2024年3月分の御請求書より、Reforma PSAでも利用可能な弊社サービス「帳票配信機能」を利用し、お客様へお送りするメール記載のURLから御請求書ファイルをダウンロードいただく形に変更させていただきます。
2. 帳票配信機能：メール内容
「帳票配信機能」でお客様へお送りするメールは、御請求1件につき、2通（①ダウンロードURLのメール、②パスワードのメール）となります。
メールタイトル①「【株式会社 オロ】 請求書送付のご案内(YYYY/MM/DD)」
※「YYYY/MM/DD」はメール送信年月日
メールタイトル②「【株式会社 オロ】からパスワードのご案内(YYYY/MM/DD)」
※【2024/03/14追記】メールタイトル②の末尾にもメール送信年月日を追加
3. 注意点：Web請求書のダウンロード有効期限など
「帳票配信機能」ではダウンロードURL等を記載したメールの送信日から60日後までがWeb請求書のダウンロード有効期限となります。
（60日を過ぎた場合は弊社まで再発行をご依頼ください。）
※【2024/03/14追記】詳細は「御請求書の再発行の依頼方法」の記事をご確認ください。
また、「楽楽明細」は2024年7月以降に廃止予定のため、2月分までの御請求書は6月末までにダウンロードをお願いいたします。
なお、今回のシステム変更に伴い、御請求書の送付先（お客様指定のご担当者様のメールアドレス）等に変更はございません。
公開：2024/02/14